top of page

Dk-Phone.com HANDELSBETINGELSER

Forsendelse Politik

GÆLDENDE FOR FORBRUGERKØB FORETAGET PÅ Dk-Phone.com

 

Indholdsfortegnelse

  Generelt
  Indgåelse af aftale
  Levering og montering
  Priser
  Betaling
  Fortrydelsesret og udvidet returret
  Reklamation
  Personoplysninger
  Forsikringer og abonnementer
  Kontakt

Bilag 1 - Standardfortrydelsesformular

 
1. Generelt

1.1 Disse betingelser gælder for køb af varer og andre ydelser på Dk-Phone hjemmeside Dk-Phone. Bemærk: Disse betingelser er derfor ikke gældende,
hvis du køber i en af vores fysiske butikker.Benytter du vores Click & Collect funktion til at reservere produkter i en af vores fysiske butikker,
gælder vores vilkår for Click & Collect reservationer.

1.2 Det er kun forbrugere, der kan købe varer og ydelser (samlet defineret som ”produkter”) på Dk-Phone hjemmeside Dk-Phone.com
Ved bestilling af produkter på Dk-Phone bekræfter du, at du ikke køber produkter som erhvervsdrivende eller med henblik på videresalg. Ønsker
du at handle som erhvervsdrivende, bedes du kontakte vores B2B afdeling
1.3 Dk-Phone.com er ejet og drives af Tele Tronic Ltd, 122 New London Road Chelmsford CM2 0RG Company Number 15303248
2. Indgåelse af aftale12
 
2.1 En juridisk bindende aftale mellem dig og Dk-Phone først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Indtil du modtager en
ordrebekræftelse, er Dk-Phone berettiget til at annullere din ordre helt eller delvist, fx som følge af pris- og tekstfejl eller udsolgte varer,
og hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail.

2.2 Når du har afgivet en ordre på Dk-Phone.com, vil du automatisk modtage en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.
Denne e-mail er alene en elektronisk kvittering for, at vi har modtaget din ordre. Der er ikke på dette tidspunkt indgået en juridisk bindende aftale
mellem dig og Dk-Phone

2.3 I nogen tilfælde har vi behov for at komme i kontakt med dig, fx pga. logistiske grunde, systemfejl, eller lign. I de tilfælde ringer vi til dig,
ligesom vi forsøger at kontakte dig via mail og SMS. Du skal derfor sikre, at din e-mail og telefonnummer altid er korrekt. Vær opmærksom på, at hvis
ikke vi kan få fat i dig senest 21 dage fra første gang, vi kontakter dig, vil dit køb blive annulleret.

2.4 Ved manglende overholdelse af disse betingelser, fx hvis du er erhvervsdrivende og køber produkter på Dk-Phone er Dk-Phone berettiget til at
annullere din ordre helt eller delvist, dette gælder uanset om du har modtaget en ordrebekræftelse. Annullering kan ske frem til leveringstidspunktet.  
3. Levering og montering

3.1 Levering og ind- og opbæring

3.1.1 For mindre varer, der kan sendes med normal post, tilbyder vi levering til alle adresser i Danmark. For større varer, der skal
transporteres med fragtmand, såsom hvidevarer og TV, leverer vi til brofaste øer i Danmark. Vi kan desværre ikke levere til Grønland og Færøerne.

3.1.2 Vi leverer din vare 3-7 hverdage, efter du har modtaget din ordrebekræftelse, afhængig af varetypen, hvis ikke andet er anført ud
fra den enkelte vare. (Læs mere om vores leveringsmuligheder og vilkår, herunder leveringsselskab mv. her.)

3.1.3 Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:

· Levering til hjemme- / firmaadresse.

· Levering til udleveringsbutik/pakkeautomat.

· Levering til nærmeste kantsten foran adressen med fragtmand.

· Hjemmelevering med fragtmand.

· Ekspreslevering på 2 timer på udvalgte varer i hovedstadsområdet samt Aarhus og omegn.

bottom of page